谢谢你对老年人的周到服务

“用户的这种迫切态度反映了供电公司的文明作风。非常感谢!”几天前,一位70多岁的老人给国家电网供电公司带来了一张手写的红色感谢信,表示感谢。

这位老人住在镜湖区青山街的一个住宅区。

不久前,他和他的妻子出城了几天,忘记付电费了。

12月5日早上,老人的债务被切断了。

停电后,老人立即赶到供电营业厅去付账。

在营业厅的收费员窗口,老人在3号柜台受到收费员的热情接待,她告诉叔叔,“我们会在你的欠款付清后24小时内安排回复。

" "但是我和我妻子在家,所以停电的时候午饭不能做。我们能更快送电吗?”老人焦虑的表情感染了收费员。

“这样,抄表三班负责回复,我带你一起去申请。

“11点20分,老人在三班抄表时遇到了班长叶枫。

听完老人的抱怨后,许峰立即给电影的输电人员打电话,得知电工可能要花一个多小时才能到青山街进行输电。许峰立即开车绕道去老人的家,及时给老人恢复供电。

后来,许峰也把他的手机号码给了老人,并告诉他如果有困难,他可以随时拨打这个号码。

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